Электронная очередь в поликлиниках

Работа в поликлиниках может измениться: очереди к врачам станут короче, а качество медицинских услуг лучше.



2 августа Правительство РФ утвердило проект по улучшению модели работы поликлиник, который сократит время на медицинское обслуживание. В проекте красной строкой идет речь о сокращении очередей, сроков записи на прием к специалистам и прохождения диспансеризации.

Приоритетный проект, получивший название «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», пройдет с июля 2017 года по апрель 2023 года. В 2018 и 2019 годах будет реализована экспериментальная часть проекта. Отмечается, что в первый год на новую модель перейдут 155 медицинских учреждений, в следующем году их число увеличится до 195. Далее масштабы будут только нарастать: уже к 2020 году на такую схему планируется перевести не менее тысячи поликлиник, а под конец программы их число должно достичь 4 тыс.

Для того чтобы сократить очереди и снизить нагрузку на врачей, в поликлиниках планируется ввести принцип «бережливого производства». Под этим подразумевается перераспределение нагрузки между врачом и средним медперсоналом. Условно говоря, есть манипуляции, которые может выполнять медсестра после некоторого обучения, соответственно, у врача останется больше времени для более вдумчивой диагностики. Также проектом предлагается оптимизировать «логистику пациентов» и ввести электронный документооборот, сообщает Газета.ру.

Здоровых посетителей поликлиник, пришедших на профилактический осмотр, и людей с заболеваниями планируется отправлять в разные очереди, поскольку этим двум категориям нужно как разное время у врача, так и, скорее всего, специалисты разных уровней.

Кроме того, в документе говорится, что администрации поликлиник также будут обязаны создать для пациентов комфортные условия во время ожидания, а диспансеризацию и профосмотры организуют по принципу «непрерывного потока пациентов с нормативом времени на прием одного человека». А чтобы установленные нормативы (как быстро человек записался к врачу и сколько времени он провел в очереди) не нарушались, планируется создать автоматизированную систему мониторинга доступности первичной медико-санитарной помощи.

Правительство обещает, что в результате врачи будут уделять пациентам в два раза больше времени, чем сейчас, а время в очередях сократится втрое. Диспансеризацию же можно будет пройти всего за два дня.

Проект новой модели оказания медицинских услуг был утвержден по итогам заседания президиума Совета при президенте России по стратегическому развитию и приоритетным проектам 26 июля 2017 года. Заседание было посвящено вопросам здравоохранения, в том числе подготовке изменений в государственную программу «Развитие здравоохранения».